www.livejournal.com/users/am_baal  ati-hq(at)narod.ru  ICQ:55482457

Зкомпонував все що мені відповідали з цього приводу в одно. Корисно ?
Якщо в кого є досвід в області доставки по росії - поділіться будь-ласка.
Милом.
============================================================================
РОЗПОВСЮДЖУВАТИ, ПЕРЕДРУКОВУВАТИ ТА ДОПОВНЮВАТИ можна вільно
при обов'язковому згадуванні авторів та посилання на адресу документа\мій ЖЖ.
А то я всі пальці собі збив.


ВСЕ ПРО eBay, ЩО ВИ ХОТІЛИ ЗНАТИ, АЛЕ СОРОМИЛИСЯ ЗАПИТАТИ.
(с) Andrey I. Tryapitsin та інші.

Для початку ебаї бувають двох видів: регіональні (типу www.ebay.com.au для
австралії) та міжнародний www.ebay.com. Якщо ви зареєстровані на
регіональному, пароль логін спрацює и на міжнародному, вони, в принципі,
фактично одне й те саме.

1. Вибір товару і ціни

Перше, що потрібно зрозуміти - еБай не магазин, а аукціон. Люди торгуються,
підвищують ціни, намагаються переторгувати один одного. Тому зачасту
відображені ціни набагато нижчі фінальної, за яку предмет і піде. Для того
щоб визначити приблизну ціну товару можна:

* Пошукати такий же товар з кнопкою Buy It Now. Дорожче ціни, вказаної там
аукціон практично гарантовано не підніметься, хоча може наблизитись впритул.
Buy It Now буває двох типів: або виставлений паралельно з аукціоном, тоді
кнопка зникає після першої ставки, або без аукціону і тоді це фактично
інтернет магазин, торгуватись там особливо неможна і ціна фінальна. Для
продавців можливість Buy it Now вимагає мінімум 5 позитивних фідбеків
(відгуків), тому її наявність зазвичай означає якусь надійність.

* Другий, та більш надійний спосіб визначити фінальну ціну - це,
скориставшись кнопкою Search, пошукати бажаний предмет та подивитися на вже
завершених аукціонах фінальну ціну. Заодно можна глянути і фідбеки на цей
аукціон, щоб взнати реальний стан предмету (зазвичай, якщо предмет гірше
ніж в описі, то народ лається).

2. Реєстрація та торги.

Для можливості торгів потрібно зареєструватися. Реєстрація безкоштовна,
рекомендується вказувати все правильно і чесно, для надійності. Плюс, якщо
хтось дізнається що ви набрехали в реєстрації то горе вам. Автор накернив
таким чином підприємливого українця з нульовим фідбеком, який намагався
продати нібито ЕОС 1Д за смішні гроші. Так що робимо все чесно.

Ставки на eBay робляться таким чином. Для кожного лоту є мінімальне
підвищення ставки. Коли ви робите ставку, працює так званий Proximity Bidding,
це означає що ви реально вводите лише верхній ваш ліміт, а система сама за
вас підвищує ставку мінімальними ітераціями до вашої межі. Але якщо хтось
зробив максимальну ставку вище вашої, то, відповідно, переможцем буде він
і ціна буде = ваш максимум + мінімальна ставка.

Пояснюю на прикладі: поточна ціна предмету 500, мінімальна ставка 50. Ви
подумали головою і вирішили, що готові віддати 1700. Вводите ставку в 1700,
і тепер поточна ціна 550, оскільки ебай підвищив ціну на мінімальну величину
від другої максимальної ставки. Але якщо хтось поставить 1700+, то ціна з 550
зразу скакне до 1750 і ви будете відпочивати.

Традиційно самий активний період торгів - останні 5 хвилин. Я вигравав
предмети, ставлячи в останні 4 секунди, причому навряд чи вийшло зробити
інакше, не переплачуючи. Тому поставте будильник і запасіться хорошим
каналом в інет. Інший варіант - зразу поставити максимум, який ви готові
потратити, але так бажано робити тільки якщо ви абсолютно впевнені, що хочете
це купити. Роблячи ставку, ДУЖЕ бажано не ставити круглі числа.
Уявімо, хочеться поставити 1000уо, мінімальна сиавка - 10уо. Значить ставимо
1010уо. Неодноразово я вигравав саме за рахунок цієї мінімальної ставки
вище круглого числа.

3. Продавці, надійність та доставка.

Натура eBay є такою, що з кожним продавцем потрібно домовлятись окремо. Якщо
хтось посилає в росію, це не означає що це загальноприйнято, і навпаки.
Продавці - реальні люди та контори на зразок вас, різниця лише в тому, що ви
натиснули кнопку Browse, а вони - Sell. Продавці зазвичай хочуть гроші
наперед або наложеним платежем. Це нормально.

Кожний клієнт на eBay має так званий фідбек (відгуки). Відгуки залишаються
тільки один раз і тільки після купівлі\продажу партнерами. Відгуки можуть бути
позитивними, а можуть і негативними. Відгуки - основний метод визначення
надійності. Зазвичай, якщо відгук був згенерований відносно недавно, є
можливість подивитися власне аукціон, за результатами якого був отриманий
фідбек. Важливе у відгуках:

* Відгуки не відображають суму угоди. Можна продати 100 одиниць дрібниці по
1 долару, і відгук буде такий самий, як і якщо продати 100 одиниць 1Дс по
10000 доларів. Тому непогано подивитися, на чому, власне, відгуки зароблені.

* При продажу предмету можливостей обманути суттєво більше, ніж при купівлі,
тому плануючи придбання, дивіться щоб у фідбеку зустрічалась буква S - seller.

* Чим більше позитивних відгуків - тим краще. Навіть один негативний відгук
(на, припустимо, 4 гарних) - привід задуматися.

* Люди-продавці з 0 відгуком - темні конячки. Враховуючи, що надсилати будуть
в росію, неварто ризикувати. Покупці з 0 відгуком вже не такі небезпечні.

* Люди, які зареєструвалися недавно (біля імені іконка. Раніше були очки, зараз
якась фігня - наведіть на неї і все напишуть). Ці герої зареєструвались меньше
місяця назад. Часто мають нульовий фідбек. Їх можна сприймати як купців, але
купувати В НИХ я б не став.

Продавця треба ОБОВ'ЯЗКОВО запитати, як він бажає отримати гроші і чи може він
відправити вам річ. Зазвичай, це пишуть в аукціонах, але запитати ще раз
зовсім не зашкодить.

Якість виставленого предмету, зазвичай, описується в аукціоні. A++, excellent,
mint, as new - це ваш вибір, подібні описи загалом є доволі точними.
Примітно те, що за словами Minor Damage та подібними, може приховуватися
самий різноманітний спектр ушкоджень. Тому продавця потрібно запитувати.
Приблизні запитання:

* Загальні
Чи є пошкодження (any damage), як би продавець оцінив предмет за 10бальною
шкалою (how would you rate item out of 10, 10 = excellent), чи є проблеми з
предметом (any problems), чи був у проф. користуванні (any professional use),
як зберігався предмет і скільки йому років (how old is it and how it was kept).
Якщо предмет має більше однієї модифікації, обов'язково дізнатись, яка саме
присутня. Особливо це стосується об'єктивів.

* Лінзи
Стан лінз (condition of the lenses, any damage\scratches to lenses), пил
(any dust inside, how dusty is it), грибок\пліснява (any fungus\mold ?
Пліснява - ДУЖЕ неприємна річ, причому багато продавців про її існування
можуть не знати), для лінз третіх фірм непогано запитати, з якою камерою
вони як співіснують (відповідь "не знаю" від продавця тут нормальне явище).
Особливо наголошувати на повній дієздатності (is it fully operational).

* Тушки
Загалом, все теж саме, що і в загальних. Можна ще запитати, чи експлуатувалися
в екстремальних умовах та біля води\піску (was it used near water\sand or in
other extreme conditions). В цифрових - дізнатись про биті пікселі.

Якщо в описі написано про пошкодження - запитати, які саме пошкодження.
Завжди. Питання задавати бажано прямі, при будь-яких ухильних відповідях
перезапитувати конкретніше. Дуже бажано мати фото предмету.

4. Тривожні признаки.

Доволі розповсюджені кражі акаунтів на eBay і здійснення фіктивних операцій
з їх допомогою. Найбільш погане тут - фідбек ні про що не говорить.

* Оплата. Якщо вас просять оплатити через Western Union, та ще й на
пред'явника\номерний акаунт (коли при отримані платежу потрібен тільки
секретний номер) - дуже погана прикмета. Сам по собі Вестерн Юніон доволі
розповсюджений в якості оплати, але це має бути особистий платіж, з
зазначенням паспортних даних та іншого.

* Активність. Завжди дивіться, що і коли продавала людина. Якщо в юзера
фідбек 50, причому всі ці 50 транзакцій були продажем всіляких бус по долару,
а тепер він продає хайтек за 1000+ (в реальному випадку був ноутбук) - це,
швидше всього, жопа. Якщо людина має купу аукціонів, де він надавав перевагу
оплаті кредиткою\пейпалом або ше якось, а тепер раптом йому потрібен тільки
Вестерн Юніон - це також жопа. Якщо юзер декілька років вказував в аукціоні,
що буде пересилати тільки по США, а зараз він готовий відправити предмет хоч
в Нігерію, причому ходоками - ну, ви зрозуміли ? Взагалі, здійснюючи дорогі
транзакції, подивіться, наскільки типовий для продавця подібний бізнес.
Повернути гроші з хакнутого акаунта ДУЖЕ складно.

* Пошук. Перед ставкою завжди варто пошукати нік\емейл\адресу сайта продавця
пошуковими системами типу гугля. Якщо там не продавець, а цілий електронний
магазин або щось подібне - тим паче. Шукати з варіаціями. Реальний випадок,
коли людина зробила це постфактум по моїй пораді і ледве встиг відкликати
анонімний платіж через WU. З'економив 1500$.

-------------------------------------------------------------------------------
Тепер невелике доповнення від Yuri Shchedov

Підтримаю Андрєя в його благородному починанні і додам пункт, який стосується
конкретно способів доставки та оплати, для тих хто знаходиться в Україні.
Виправлення та доповнення приймаються по e-mail.
З повагою, Юрій Шведов

4. Доставка в Україну та деякі (відомі мені) способи оплати

а) Знайдіть закон від 13.09.2001 N 2681-III "Про порядок ввезення
(пересилання) в Укр....." Там написано, що товар вартістю до 200 євро, який
пересилається поштою або з провідником, не обкладається ні митним збором,
ні ПДВ. Як завжди мутно написано, але зрозуміти можна...

б) Якщо продавець американець, то попросіть його використовувати US Airmail.
Для невеликої посилки звичайним способом - це біля $18.5, для зареєстрованої
посилки - $22, і $28 - зі страховкою. Якщо продавець - канадець, то
потрібно використовувати CanadaPost (by Air), який має подібні розцінки.
ПРИМІТКА: ці цифри вказані тільки для довідки !

в) Платите або напряму Візою (можна відкрити в ПриватБанку за $7 так звану
Віза-Інтернет - дуже вигідні умови (покищо)), якщо довіряєте продавцю і
він приймає карточки. Або через bidpay.com (з тією ж візою. Вони посилають
той же Money order, з допомогою WesternUnion. І взагалі, BidPay - це
підрозділ WesternUnion), але це буде коштувати дод. грошей і це повільно....
В крайньому випадку - напряму через WesternUnion - це дорого, але швидко.

г) Що робити, якщо вартість покупки складає суму, що перевищує 200 євро ?
Читати пункт а). Для дорогих покупок доцільно використовувати більш надійні
та швидкі способи доставки, як, наприклад, UPS або DHL (розцінки дізнавайтесь
в локальних пунктах компаній: вони відрізняються від тих, що вказані на
їхніх сайтах). Потім ви повинні приготувати 20% від вартості товару для
сплати митного збору і 20% ПДВ. Як уникнути сплати податків и зборів ?
Це не до мене...

[18.III.2004]